Teslimat ve Kargo Politikası
Fatih Polat - Nora Teknoloji üzerinden verilen siparişlerin paketleme, kargo sevkiyatı ve teslimat süreçlerine ilişkin esaslar.
1. Kargo ve Teslimat Süreleri
Fatih Polat - Nora Teknoloji (Altınova Vergi Dairesi) üzerinden hafta içi saat 16:00'ya kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.
Hafta sonu (Cumartesi 12:00 sonrası ve Pazar) veya resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilir. Kargo firmasının teslimat süresi, teslimat adresinin Yalova merkez depomuza olan mesafesine bağlı olarak genellikle 1 - 3 iş günü arasındadır.
2. Kargo Ücreti ve Ücretsiz Kargo Şartları
Sitemizde ilan edilen ücretsiz kargo sepet tutarının üzerindeki alışverişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır. Ücretsiz kargo limitinin altındaki siparişlerde kargo bedeli sipariş özeti ekranında net olarak gösterilmekte ve sipariş toplamına eklenmektedir.
3. Teslimat Anında Paket Kontrolü ve Hasar Tutanağı
Siparişinizi teslim alırken koli/paketin ezik, yırtık, ıslak veya açılmış olup olmadığını mutlaka kargo kuryesinin yanında kontrol ediniz. Eğer pakette herhangi bir hasar veya şüpheli durum varsa paketi teslim almayınız ve kargo personeline "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.
Hasar tutanağı tutulmadan teslim alınan paketlerdeki fiziksel hasarlardan kargo firmaları ve şirketimiz sorumlu tutulamamaktadır.
4. Alıcının Adreste Bulunmaması Durumu
Teslimat adresinde kimsenin bulunmaması durumunda kargo firması paketi en yakın şubeye bırakmakta ve alıcıya SMS/bildirim iletmektedir. Paket 3 gün içinde şubeden teslim alınmazsa tarafımıza geri dönmektedir. Tekrar gönderim masrafları alıcıya aittir.
5. B2B Ambar ve Paletli Sevkiyatlar
Yüksek adetli güvenlik kamerası, kablo makarası veya direk/kabin alımlarında B2B bayilerimizin talebine göre ambar veya özel lojistik araçları ile sevkiyat organize edilebilmektedir. Detaylar için müşteri temsilcinizle irtibata geçebilirsiniz.