Gizlilik Politikası & Veri Güvenliği
Nora Teknoloji San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak platformumuzdaki kişisel ve kurumsal verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde koruyoruz.
1. Veri Sorumlusu ve Genel Prensipler
İşbu Gizlilik Politikası, NORA TEKNOLOJİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.("Nora Teknoloji" veya "Şirket") tarafından işletilen B2B ve B2C e-ticaret platformları, mobil uygulamalar ve dijital servisler üzerinden toplanan kişisel ve kurumsal verilerin işlenmesine ilişkin esasları düzenlemektedir.
Nora Teknoloji, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuata uygun hareket etmeyi, kullanıcılarına ait verilerin gizliliğini saklamayı ilke edinmiştir.
2. Toplanan Kişisel ve Kurumsal Veriler
Platformumuz üzerinden üyelik, bayi başvurusu, teklif oluşturma veya satın alma işlemleri gerçekleştirirken aşağıdaki veriler işlenmektedir:
Kimlik ve Kurum Bilgileri
- Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası (şahıs şirketleri için)
- Firma Unvanı, Vergi Dairesi ve Vergi Kimlik Numarası
- Ticaret Sicil No ve Yetkili Belgesi bilgileri
İletişim ve Adres Bilgileri
- E-Posta adresi, Telefon numarası
- Fatura Adresi, Teslimat / Kargo Adresleri
- Saha teknik ve satın alma yetkilisi iletişim verileri
Finansal ve İşlem Verileri
- Banka IBAN, Kredi Kartı (Maskelenmiş tokenize veri)
- Cari hesap hareketleri, sipariş geçmişi ve faturalar
- Fiyat teklifi kayıtları ve sipariş dekontları
Dijital ve İşlem Güvenliği Verileri
- IP Adresi, Cihaz Kimliği, Tarayıcı Türü
- Oturum açma logları, Şifrelenmiş parola özetleri (Hash)
- Çerez (Cookie) ve analitik hareket verileri
3. Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK Madde 5 ve 6 kapsamında belirtilen hukuki sebeplere dayanarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- •Sözleşmenin İfası: Siparişlerin alımı, e-fatura düzenlenmesi, kargo ve tedarik süreçlerinin yürütülmesi.
- •B2B Bayi Cari Yönetimi: Bayilik başvurularının değerlendirilmesi, iskonto ve kredi limitlerinin tanımlanması.
- •Yasal Yükümlülükler: 5651 sayılı kanun uyarınca trafik loglarının tutulması, Vergi Usul Kanunu uyarınca mali belgelerin saklanması.
- •Sistem ve İşlem Güvenliği: Hileli işlemlerin, yetkisiz erişimlerin engellenmesi ve altyapı bütünlüğünün sağlanması.
4. Veri Güvenliği ve Şifreleme Standartları
Nora Teknoloji, verilerinizin yetkisiz kişilerin eline geçmesini, kaybolmasını veya tahrif edilmesini önlemek amacıyla teknik ve idari tedbirleri en yüksek standartta almaktadır:
Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle Nora Teknoloji sunucularında saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşları (ör. İyzico, BDDK lisanslı banka pos altyapıları) üzerinden doğrudan gerçekleşmektedir.
5. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı
Kişisel ve kurumsal verileriniz, pazarlama veya ticari amaçlarla kesinlikle üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durum ve taraflarla paylaşılabilir:
- Lojistik ve Kargo Firmaları: Siparişlerin adresinize teslim edilebilmesi amacıyla ad, telefon ve adres bilgileri.
- Finans ve Bankacılık Kuruluşları: Ödeme onayı, havale/EFT doğrulaması ve faturalandırma için gerekli veriler.
- Yasal ve Resmi Merciler: Mahkemeler, icra daireleri ve emniyet birimlerinin yasal talepleri doğrultusunda.
6. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri
Platformumuzda sepetinizi hatırlamak, oturum durumunuzu korumak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla teknik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin kapatılması e-ticaret fonksiyonlarının aksamasına neden olabilir.
7. Sorumluluk Sınırlamaları ve Şirket Haklarının Korunması
Şirketi Koruyan Hukuki Şartlar:
- Parola ve Hesap Güvenliği: Bayi veya kullanıcıya ait giriş bilgilerinin 3. şahıslarla paylaşılması sebebiyle doğabilecek zararlardan kullanıcı sorumludur.
- Siber Saldırı ve Mücbir Sebepler: Şirketimiz tarafından gerekli tüm siber güvenlik önlemleri alınmış olup; önlenemez küresel siber saldırılar, altyapı sağlayıcı arızaları veya mücbir sebeplerden ötürü yaşanabilecek veri kesintilerinde Nora Teknoloji idari ve cezai sorumluluktan muaftır.
- Harici Bağlantılar (Dış Linkler): Platform üzerinden verilen 3. taraf web sitesi bağlantılarının içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından Şirketimiz sorumlu değildir.
8. Kullanıcı Hakları ve İletişim (KVKK Md. 11)
KVKK Madde 11 uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Haklarınızı Kullanmak İçin Başvurun
Veri güncelleme ve silme taleplerinizi kayıtlı e-posta adresinizden iletebilirsiniz.