Norab2B üzerinden verilen siparişler, siparişin onaylanmasını ve ödeme işleminin tamamlanmasını takiben en geç 5 iş günü içerisinde müşteriye teslim edilir.
Teslimat süresi hesaplanırken hafta sonları, resmî tatiller ve idari tatil günleri iş günü olarak dikkate alınmaz. Siparişin teslimat adresi, ürünün stok durumu, kargo/lojistik firmasının hizmet bölgesi veya mücbir sebep niteliğindeki olağanüstü durumlar nedeniyle teslimatta gecikme yaşanması hâlinde müşteri, Norab2B tarafından makul süre içinde bilgilendirilir.
Ürünlerin teslimatı, müşterinin sipariş sırasında bildirmiş olduğu adrese yapılır. Teslimat adresinin eksik, hatalı veya teslimata elverişli olmaması nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Norab2B sorumlu değildir. Bu nedenle müşterinin sipariş sırasında teslimat bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde girmesi gerekmektedir.
Sipariş konusu ürünün tedarik veya tesliminin imkânsız hâle gelmesi durumunda Norab2B, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren müşteriye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunur. Tüketici işlemleri bakımından, tahsil edilmiş bedellerin iadesi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
Tüketici niteliğindeki alıcılar bakımından, ürünün taşıyıcı firmaya teslim edilmiş olması tek başına tüketiciye teslim anlamına gelmez; ürünün tüketiciye veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişiye fiilen teslim edilmesi esas alınır.
Bu özelliği kullanmak için giriş yapmalısınız
Bu adres listeden kaldırılacak
